返金ポリシー

返品ポリシー:
弊社は、お客様が弊社のウェブサイトからご購入いただいた商品に完全にご満足いただけるよう願っております。返品手続きの手順については、弊社の返品ポリシーをご覧ください:

返品:
弊社は、購入日から 30 日以内の返品をお受けいたします。

返品の対象となるには、商品が未使用で、元の梱包のまま、お受け取りになったときと同じ状態である必要があります。

パーソナライズまたはカスタマイズされた商品は、製造上の欠陥または弊社側の過失がない限り、返品の対象になりません。

返品手続きの開始:

返品手続きを開始するには、弊社のカスタマー サービス チームに連絡して、返品商品承認 (RMA) 番号をリクエストしてください。

返品が迅速に処理されるように、返品パッケージに RMA 番号を記載してください。

返品送料:

返品が不良品または誤った商品によるものでない限り、返品送料はお客様のご負担となります。

商品を安全に返品するために、追跡可能な配送方法を使用することをお勧めします。

返金:
返品が受領され検査されたら、元の支払い方法で返金手続きを行います。
返金がアカウントに反映されるまで、最大 7 ～ 10 営業日かかります。

返品が不良品または間違った商品によるものでない限り、配送料は返金されません。

交換:

破損または不良品:
破損または不良品を受け取った場合は、すぐに当社に連絡して交換または返金の手配をしてください。

手続きを迅速に行うために、破損または不良品の写真を提供してください。

返品手数料:
元の状態ではない、破損している、または部品が不足している返品には、返品手数料がかかる場合があります。

最終販売品:
一部の商品は最終販売品としてマークされており、返品の対象とならない場合があります。除外事項については、製品の説明を確認してください。

当社は、返品手続きをできるだけスムーズかつ手間のかからないものにするよう努めています。返品に関してご質問がある場合や、さらにサポートが必要な場合は、お気軽に当社のカスタマー サービス チームにお問い合わせください。当社をご利用いただき、ありがとうございます。