Politica de reembolso

Política de devoluciones:
Queremos que quede completamente satisfecho con su compra en nuestro sitio web. Aquí está nuestra política de devoluciones para guiarlo a través del proceso:

Devoluciones:
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibió.
Los artículos personalizados o personalizados no son elegibles para devolución a menos que exista un defecto de fabricación o un error por nuestra parte.
Iniciar una devolución:

Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para solicitar un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA).
Incluya el número RMA en el paquete de devolución para garantizar un procesamiento rápido de su devolución.
Envío de devolución:

Los clientes son responsables del costo del envío de devolución a menos que la devolución se deba a un artículo defectuoso o incorrecto.
Recomendamos utilizar un método de envío rastreable para garantizar la devolución segura del artículo.

Reembolsos:
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, procesaremos su reembolso al método de pago original.
Espere entre 7 y 10 días hábiles para que el reembolso se refleje en su cuenta.
Los gastos de envío no son reembolsables a menos que la devolución se deba a un artículo defectuoso o incorrecto.
Intercambios:

Artículos dañados o defectuosos:
Si recibe un artículo dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros de inmediato para organizar un reemplazo o un reembolso.
Proporcione fotografías del artículo dañado o defectuoso para acelerar el proceso.

Tasa de reposición:
Es posible que se aplique una tarifa de reposición a las devoluciones que no estén en su estado original, que estén dañadas o que falten piezas.

Artículos de venta final:
Algunos artículos pueden estar marcados como venta final y no son elegibles para devolución. Consulte la descripción del producto para conocer cualquier exclusión.

Nos esforzamos por hacer que el proceso de devolución sea lo más sencillo y sin complicaciones posible. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda con su devolución, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. gracias por comprar con nosotros!