Rückgaberecht

Rückgaberecht:
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf auf unserer Website rundum zufrieden sind. Hier finden Sie unsere Rückgaberichtlinien, die Sie durch den Prozess führen:

Kehrt zurück:
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt, in der Originalverpackung und im selben Zustand sein, wie bei Erhalt.
Personalisierte oder kundenspezifische Artikel können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler oder ein Fehler unsererseits vor.
Rücksendung veranlassen:

Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) anzufordern.
Bitte geben Sie auf dem Rücksendepaket die RMA-Nummer an, um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten.
Rücksendung:

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines defekten oder falschen Artikels.
Um die sichere Rücksendung des Artikels zu gewährleisten, empfehlen wir die Verwendung einer nachverfolgbaren Versandmethode.

Rückerstattungen:
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, veranlassen wir die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte rechnen Sie mit 7–10 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto ersichtlich ist.
Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines defekten oder falschen Artikels.
Börsen:

Beschädigte oder defekte Artikel:
Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu vereinbaren.
Bitte stellen Sie Fotos des beschädigten oder defekten Artikels zur Verfügung, um die Bearbeitung zu beschleunigen.

Auffüllgebühr:
Für Rücksendungen, die sich nicht im Originalzustand befinden oder beschädigt sind oder bei denen Teile fehlen, kann eine Wiedereinlagerungsgebühr anfallen.

Schlussverkaufsartikel:
Einige Artikel können als endgültiger Verkauf gekennzeichnet sein und können nicht zurückgegeben werden. Bitte überprüfen Sie die Produktbeschreibung auf eventuelle Ausnahmen.

Wir bemühen uns, den Rückgabeprozess so reibungslos und problemlos wie möglich zu gestalten. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe bei Ihrer Rückgabe benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Kundenserviceteam. Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns!