سياسة الشحن
شكرا للتسوق معنا! فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن لدينا:
وقت المعالجة:
تتم معالجة الطلبات عادةً وشحنها خلال 1-3 أيام عمل بعد تقديم الطلب.
يرجى ملاحظة أن الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية قد تتطلب وقتًا إضافيًا للمعالجة.
طرق الشحن:
نحن نقدم الشحن القياسي كطريقة الشحن الأساسية لدينا.
تتوفر خيارات الشحن المعجل مقابل رسوم إضافية.
نقوم حاليًا بالشحن من الصين أو فرنسا أو ألمانيا أو إسبانيا أو بولندا أو الولايات المتحدة أو المكسيك.
أسعار الشحن:
يتم احتساب أسعار الشحن على أساس الوزن الإجمالي للطلب ووجهة الشحن.
سيتم عرض أسعار الشحن أثناء عملية الدفع قبل الانتهاء من الطلب.
الجداول الزمنية للشحن:
عادةً ما يستغرق الشحن القياسي من 3 إلى 7 أيام عمل للتسليم.
تتوفر خيارات الشحن المعجل لأوقات التسليم بشكل أسرع.
يرجى ملاحظة أن الجداول الزمنية للتسليم قد تختلف حسب وجهة الشحن وأي ظروف غير متوقعة.
تتبع الطلب:
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على معلومات التتبع.
يمكنك تتبع طلبك باستخدام رقم التتبع المقدم على موقعنا الإلكتروني أو من خلال الموقع الإلكتروني لشركة النقل.
عنوان الشحن:
يرجى التأكد من أن عنوان الشحن المقدم دقيق وكامل لتجنب أي تأخير أو مشاكل في التسليم.
نحن لسنا مسؤولين عن الطلبات التي يتم شحنها إلى عنوان غير صحيح أو غير كامل مقدم من قبل العميل.
تأخير الشحن:
بينما نسعى جاهدين لتسليم الطلبات في الوقت المناسب، يرجى تفهم أن تأخيرات الشحن قد تحدث بسبب عوامل خارجية خارجة عن سيطرتنا، مثل الظروف الجوية أو تأخيرات شركة النقل.
سنبذل قصارى جهدنا لإطلاعك على أي تأخير كبير قد يؤثر على طلبك.
الأستبدال والترجيع:
يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية بدء عملية الإرجاع.
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى أو كنت بحاجة إلى مساعدة فيما يتعلق بسياسة الشحن الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة. شكرا لاختيارك التسوق معنا!